HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

1. Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

- Quá trình thanh toán của Quý khách sẽ được bảo mật thông tin và do các tổ chức thanh toán: Cổng thanh toán và đơn vị thu hộ thực hiện theo quy định.

- Khách hàng khi mua sắm tại Nhựa Chợ Lớn phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:

Cách 1: Thanh toán trước online qua Cổng thanh toán VNPAY: thẻ tín dụng (Visa, Master card..), ATM online (Vietbank...), quét mã QR thanh toán hoặc Paypal :

• Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực
• Bước 2: Khách hàng thanh toán trước;
• Bước 3: Nhựa Chợ Lớn kiểm tra, xác nhận đơn hàng và chuyển hàng;
• Bước 4: Khách hàng kiểm tra và nhận hàng;

Cách 2: Thanh toán sau(COD)

• Bước 1: Khách hàng đặt hàng; cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực
• Bước 2: Nhựa Chợ Lớn xác thực đơn hàng;
• Bước 3: Nhựa Chợ Lớn xác nhận thông tin khách hàng (điện thoại, tin nhắn, email);
• Bước 4: Nhựa Chợ Lớn chuyển hàng;
• Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán;

Khách hàng có thể tra cứu được lịch sử giao dịch khi đăng nhập vào tài khoản của mình tại website của Nhựa Chợ Lớn

Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng thông báo cho bộ phận kinh doanh online của Nhựa Chợ Lớn

2. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại Nhựa Chợ Lớn

- Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

1. Thông báo cho Nhựa Chợ Lớn về việc hủy giao dịch qua bộ phận bán hàng online

2. Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó (theo quy định của chính sách đổi trả hàng)